Metodi di pagamento supportati
Rivorelrivo supporta i seguenti metodi di pagamento tramite carta bancaria; i metodi effettivamente disponibili sono quelli visualizzati nella pagina di checkout:
American Express
Diners Club
Discover
JCB
Mastercard
Visa
Come effettuare il pagamento
Si prega di seguire i seguenti passaggi per completare il pagamento dell'ordine:
Scegliere i mobili che si desidera acquistare e aggiungerli al carrello.Accedere alla pagina di checkout e inserire le informazioni necessarie sull'ordine e sulla consegna.Verificare i prodotti, le quantita, i prezzi, le spese di consegna applicabili e l'importo totale dell'ordine.Selezionare la carta bancaria adatta tra i metodi di pagamento disponibili visualizzati nella pagina di checkout.Completare il pagamento seguendo le indicazioni della pagina e attendere la conferma dell'ordine.Prima di inviare l'ordine, si prega di verificare attentamente le informazioni inserite, assicurandosi che il contenuto dell'ordine e l'importo siano corretti.
Importo dell'ordine e conferma del pagamento
Prima di inviare l'ordine, e possibile consultare nella pagina di checkout il prezzo dei prodotti, le spese di consegna applicabili e l'importo totale dovuto.
L'importo effettivo del pagamento e quello dell'ordine visualizzato nella pagina di checkout e confermato dall'utente. La conferma dell'ordine e lo stato del pagamento dipendono dall'esito effettivo del trattamento della transazione e dalle informazioni fornite dal sistema del sito web.
Se il pagamento risulta in stato di attesa, si prega di verificare prima lo stato dell'ordine e della transazione, prima di decidere se effettuare nuovamente il pagamento, al fine di evitare pagamenti duplicati. In caso di dubbi, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti.
Se la banca emittente applica spese o sono previste conversioni valutarie, i costi specifici sono determinati dalle disposizioni del relativo istituto finanziario.
Note sulla sicurezza dei pagamenti
Si prega di completare il pagamento tramite la procedura di checkout fornita dal sito web Rivorelrivo, seguendo le indicazioni della pagina.
Si prega di custodire adeguatamente le informazioni della propria carta bancaria e di non divulgarle ad altri. Si prega di non inviare tramite e-mail ordinaria numeri completi di carta di credito, codici di sicurezza della carta o password di home banking.
Cosa fare in caso di pagamento non riuscito
Se il pagamento non viene completato con successo, si consiglia di:
Consultare il messaggio visualizzato nella pagina di checkout.Verificare se le informazioni della carta bancaria inserite sono corrette e se la carta e valida e funzionante.Contattare la banca emittente per verificare l'eventuale presenza di limitazioni all'autorizzazione della transazione o altri problemi.Se il sito web lo consente, riprovare il pagamento o scegliere un altro metodo di pagamento effettivamente disponibile.Se il problema persiste, o se non si e certi che la transazione sia andata a buon fine, si prega di contattare il servizio clienti prima di riprovare il pagamento, per consentirci di verificare lo stato dell'ordine e del pagamento.
Le modalita specifiche di trattamento in caso di pagamento non riuscito sono determinate dallo stato effettivo della transazione e dalla procedura d'ordine del sito web.
Rimborsi e pagamenti
I rimborsi saranno trattati in conformita alle condizioni applicabili dell'ordine e alla politica di cancellazione dell'ordine e alla politica di reso e rimborso del sito web.
Nella procedura di rimborso applicabile, il rimborso sara effettuato tramite il metodo di pagamento originale. Il tempo effettivo di accredito dipende dai tempi di elaborazione della banca emittente o del relativo fornitore di servizi di pagamento.
Per ulteriori informazioni, consultate la nostra Politica di cancellazione dell'ordine e la Politica di reso e rimborso.
Contattaci
Se avete domande sui metodi di pagamento, sullo stato dell'ordine o sulla procedura di rimborso, siete invitati a contattarci tramite i seguenti recapiti.
Rivorelrivo
Se la vostra richiesta riguarda un ordine specifico, si consiglia di fornire il numero d'ordine e le necessarie informazioni identificative dell'ordine, per consentirci di comprendere il vostro problema. Si prega di non inviare informazioni complete sulla carta bancaria o altre credenziali di account sensibili.